Почему сложно дозвонится в налоговую
В декабре HMRC сократит рабочее время некоторых телефонных услуг, причина тому — работа с накопившейся почтой за последний год.
Налоговая закроет свои телефонные линии для VAT(НДС) и CT 3го, 10го и 17го декабря 2021 года.
В ходе пандемии приоритетными телефонными услугами были:
схемы поддержки COVID-19,
плавный переход Великобритании из Европейского Союза
и необходимые сервисы, обеспечивающие работу налоговой системы.
В первой половине года налоговая сосредоточилась на стабилизации работы телефонных линий по выплате пособий credits/child benefit – и в тоже время обеспечивали бесперебойную работу схем поддержки COVID-19 до их закрытия в октябре.
На данный момент налоговая прорабатывает объем почты, накопившийся за последний год.
К апрелю HMRC хочет обеспечить нормальную (до пандемии) работу по основным направлениям услуг.
Берегите себя и свои доходы!!!
Нужна помощь — обращайтесь.